微小的挣扎 一直在修修补补些什么。

我开始写这篇回顾时，正值在谷歌的最后一周，我已经结束了所有事情，并告别了同事们。作为一名前SRE（站点可靠性工程师），我觉得用事后分析的方式来总结这段经历会很有趣。

简介

我在加入谷歌时年纪还很轻，经验也相对不足，前后在谷歌工作了约9年。

我的软件之旅始于19岁，当时开始了第一份实习，之后一边继续完成应用物理学的学位，一边继续兼职或全职工作。在学位过程中，我对物理工作逐渐失去了兴趣，软件反而成了更有前途的职业方向。

某个时候，我被谷歌的一名猎头发现，最终这为我带来了在伦敦的实习机会，彼时我22岁，之后我全职加入了位于都柏林的谷歌。我参与了多个团队，专注于三个产品：Bigtable、持久磁盘（Persistent Disk）和谷歌云虚拟机（GCE VMs）。文末我附上了详细的时间线。

我对加入谷歌的期望是什么？

在伦敦实习期间，我初尝谷歌文化后，充满了期待。吸引我的是工程的深度，技术的复杂性以及工程师的水准。

在那之前，我只在波兰的小型软件公司和创业公司工作过，而谷歌……谷歌拥有世界上最好的技术之一，我有机会与之共事并学习，这让我非常兴奋。

谷歌给我留下了深刻的印象。我不认为自己会很快感到厌倦，我可能会在那里待上更长时间，也许甚至五年还会继续学习。除此之外，吸引我的还有薪水、福利和国际化的有趣社群。

从大局来看，我当时的目标是创办自己的公司，但在谷歌的这段“绕路”可以为我未来创业打下更好的基础，获得技能、乐趣和资金。所以，我决定一试。

那么，实际情况如何呢？

总体而言，这段经历非常精彩，有高潮也有低谷。期间有温暖人心的时刻、团队合作的快乐与满足，但也伴随着许多压力与挫折。

这是一场互利的交换，我投入了精力、心血和认知资源，而我从中得到了：

• 丰厚的收入
• 各种层次的工程技能，尤其是世界级的危机处理和调试能力
• 领导力与管理技能
• 身为一间酷公司的一部分的满足感
• 很棒的公司外出活动和商务旅行

生活方式的福利也包括：

• 办公室里的游泳池、世界级的健身房、各种运动课程、每周的按摩、健康或美味的餐饮、现场医疗护理
• 优秀的社群与人际关系

为什么这个交换不再对我有吸引力了？

有几个因素影响了我的决定：

• 达到了我的财务目标甚至超出了
• 对谷歌技术的迷恋逐渐消退：
  • 行业技术开始赶上
  • 实际工作没想象中那么令人兴奋
  • 我的兴趣逐渐饱和或转移
• 希望创办自己的公司（我可以等待，但不想等太久）
• 公司变得不再那么有趣或酷
• 预算削减（商务旅行减少，外出活动不再那么令人惊叹）
• 裁员
• 人员转移至廉价地区，导致我在本地的组织扩展机会减少
• 安全和监管相关的繁文缛节增加
• 复杂系统与团队间的关系导致工程挑战加剧，工作速度减慢
• 认知负荷过大——尤其是在之前的角色中，谷歌的技术非常复杂，新员工可能需要一年时间才能完全适应，这有点疯狂
• 个人成长机会不太明确
• 没有明显的转变，只是更多的相似经历（虽然这种稳定性也有价值，但我不想停滞不前）
• 职业发展达到瓶颈：L6是很高的技术职级，而我对L7不感兴趣，因为L7更偏向政治性的角色，而非个人工程角色。管理路线上的机会也有限……如果我有机会成为大规模组织的管理者，我或许会待得更久。
• 技术工作的形态与我希望发展的方向不一致。

学到的经验

要将九年的学习总结成几句话是很难的。我学到了技术技能、软技能，变得更优秀、更智慧，也成为了一个更好的领导者。

作为一个（有点焦虑的）过度追求完美的人，我始终觉得自己可以做得更好，这也不断激励我努力学习和进步。

成功之处

• 我升职速度很快
• 最终达到了L6，这个职级很受认可且薪酬优渥
• 我总是拥有很多自主权
• 能够坚持工作与生活的平衡（合理的工作时间与工作量）
• 激励人心的同事们，他们聪明且充满干劲
• 赚到了超出我想象的钱
• 享受了许多福利，过上了非常健康的生活方式
• 有很多有趣的工作旅行（商务与外出活动）
• 作为工程师和领导者都得到了成长
• 软技能得到了极大的提升
• 结交了许多工作上的朋友
• 学到了许多有趣的技术
• 有机会从零创建自己的团队
• 以60%或80%的工作时间模式工作，这对我的生活方式和工作外的人际关系有极大帮助
• 学会了处理（慢性）压力的许多方法

失败之处

• 我在SRE岗位上待得太久——都柏林没有太多选择，而我也没有搬到其他地点（由于惰性、个人原因等）
• 值班压力大，影响了我的睡眠
• 这份工作与我的乐观、富有创造性的性格不太契合——这导致了某种程度上的失落感，我在工作中没有得到充分满足，而是通过外部项目来弥补
• 24/7的工作性质使得很难完全脱离工作
• 美国为中心的文化——如果你不在美国，而是处于谷歌的非中心地区，可能会感觉逆流而上，容易被孤立，或是被晚间会议压得喘不过气
• 人员配置计划的变化——我曾两次被承诺团队扩展，最终都被取消了，或者以另一种形式再次承诺
• 高级管理人员被事务淹没，未能提供支持、反馈或有效的监督（有时感觉有些像“狂野西部”）
• 有很多时候，我感到被会议、重复性工作和资源不足的团队压得喘不过气，同时也没有好的工程或管理成长机会
• 谷歌的认知负荷很高——需要记住无数系统和技术，它们可能以某种方式影响你的系统（在SRE岗位上尤其如此）

幸运之处

• 谷歌的股票表现很好，加上我快速的职业轨迹，我的财务状况非常不错 🙂
• 我招募的人表现非常出色
• 尽管有些事情是具有挑战性的，但我仍然弄清楚了很多事情，并在高压力环境下取得了优异的表现
• 我做出了良好的财务决策，尽管还可以更幸运，但这些决策背后有理性的思考过程
• 我建立了很多优秀的人脉

我能做得不同的地方

• 应该更早离开SRE岗位，因为从一开始我就知道这不是我想要的
• 应该搬到其他办公室——人容易留恋已经拥有的好事，转换的成本也不小，但我过去低估了探索的重要性
• 更好地利用教育补贴（例如，多参加斯坦福的在线课程）

下一步

接下来，我将进行至少6个月的休假，探索、放松、学习新事物，拓展自己对未来可以从事领域的认识。

我有一种倾向，即倾向于过早结束探索，同时热衷于以明确的目标进行生产性工作，因此休假对我来说是一种心理上的挑战。我会继续写关于这个主题的文章，敬请关注！

时间线

• 2015年夏季：谷歌应用引擎SRE实习生（伦敦）
• Cloud Bigtable SRE时期（都柏林）

  • 加入时为L3工程师

  • 9个月内晋升至L4

  • Cloud Bigtable团队负责人

  • 1.5年内晋升至L5

• 持久磁盘SRE时期
  • 以L5级别加入
  • 游走于不同工作组，后来参与了一个后来成为Hyperdisk的项目
  • 美国姐妹团队解散，重建于西雅图
  • 成为Hyperdisk的临时技术负责人并组建了团队
  • 晋升至L6
  • 成为持久磁盘IO SRE的经理
  • 持久磁盘SRE遭遇了人员过度流失和倦怠问题（SRE招聘问题、开发组织迅速增长从40到200等）
• GCE Fleet维护开发时期
  • 以L6级别的个人贡献者加入
  • 招聘我的主管晋升为副总裁，将我交给了一位过于繁忙的其他经理
  • 接手了一个内部挣扎中的项目，使其成功，并在都柏林组建了一个团队
  • 从个人贡献者转为管理者，管理4人，后升至6人
  • 在另一位高级经理手下启动了第二个团队
  • 由于人员配置不足，重组了第二个团队，并重新定义了主要团队的任务

通过这篇文章，我分享了在谷歌的九年旅程中的一些关键经历和反思。对于未来，我希望能够更多地探索和学习。